Το καλάθι αγορών είναι άδειο!
Η εταιρία μας παρέχει γραπτή εγγύηση σε όλα τα προϊόντα της σειράς των χειροποίητων ελληνικών επιμεταλλωμένων κοσμημάτων. Προς αποφυγή παρερμηνείας, τα προϊόντα στα οποία παρέχεται εγγύηση συνοδεύονται με το αντίστοιχο έγγραφο κατά την παράδοση και μπορείτε να βρείτε την σχετική πληροφορία στην ιστοσελίδα μας, στις περιγραφές και τα χαρακτηριστικά των συγκεκριμένων προϊόντων.
Όλα τα κοσμήματα μας είναι επιμεταλλωμένα. Η βάση τους είναι μπρούτζος, χαλκός και Alloy. Το επιχρύσωμα και το επιπλατίνωμα είναι ένα λεπτό στρώμα χρυσού ή πλατίνας αντίστοιχα, πάνω στη βάση. Για να διατηρηθεί όσο το δυνατόν περισσότερο, θέλει φροντίδα και προσοχή. Σε καμία περίπτωση δε μπορείτε να αποφύγετε τη φθορά του χρώματος της επιμετάλλωσης, μόνο να την επιβραδύνετε. Για να παρατείνετε το χρώμα της επιμετάλλωσης του κοσμήματος, καλό θα ήταν να τα βγάζετε όταν φοράτε άρωμα, λοσιόν, κρέμες και όταν χρησιμοποιείτε οικιακά καθαριστικά, κάνετε ντους, μπαίνετε στη θάλασσα, πισίνα, σπα. Γενικά πρέπει να προσέχετε να μην έρχονται τα επιμεταλλωμένα κοσμήματα σε επαφή με χημικά, διότι αυτά μπορεί να τους προκαλέσουν μόνιμη βλάβη. Να θυμάστε ότι το χρώμα της επιμετάλλωσης του κοσμήματος φεύγει ανάλογα με τη τριβή, τη χρήση και το PH του δέρματος.
Η εταιρία μας, λόγω της ποιοτικώς άριστης κατασκευής των χειροποίητων ελληνικών επιμεταλλωμένων κοσμημάτων, είναι σε θέση να προσφέρει εγγύηση για δώδεκα (12) μήνες από την ημερομηνία αγοράς και η οποία αφορά στην επιμετάλλωση των προϊόντων, στα κουμπώματα και στην ακεραιότητα των μεταλλικών μερών. Η εγγύηση δεν καλύπτει τις διακοσμητικές πέτρες, στρας και χάντρες. Η εγγύηση αφορά σε αστοχία στην κατασκευή η οποία προκάλεσε τη βλάβη στο προϊόν και όχι σε βλάβες λόγω κακής χρήσης. Τα προϊόντα θα πρέπει να τυγχάνουν φροντίδας και μεταχείρισης όπως αναλυτικά περιγράφηκε τόσο ανωτέρω στο παρόν κείμενο. Για χρήση της εγγύησης, θα πρέπει ο καταναλωτής να επικοινωνήσει μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην παρούσα ιστοσελίδα και να παραδοθεί το προϊόν σε εμάς ώστε να εξεταστεί από τον ειδικό συνεργάτη μας, ο οποίος θα αποφανθεί για την πιστότητα του αιτήματος. Σε περίπτωση που ένα προϊόν αποδειχθεί ότι υπέστη βλάβη λόγω κακής χρήσης του, δεν θα ισχύει η εγγύηση, αλλά, εφόσον υπάρχει δυνατότητα επισκευής, ο καταναλωτής θα μπορεί να επιλέξει την υπηρεσία επισκευής με μικρό κόστος.
Σε περίπτωση που ένα προϊόν βρεθεί να είναι ελαττωματικό και ανάλογα με τη βλάβη του, σύμφωνα με την παρούσα εγγύηση, υπόκειται στις παρακάτω επιλογές:
1. Δωρεάν επιμετάλλωση, σε περίπτωση ελαττώματος στο χρώμα ή επισκευή εάν αφορά άλλη βλάβη.
2. Αντικατάσταση με το ίδιο ακριβώς προϊόν, εφόσον διατίθεται ακόμα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
3. Αντικατάσταση με ένα αντίστοιχο προϊόν ή με ένα άλλο προϊόν αντίστοιχης αξίας κατόπιν συνεννόησης με τον πελάτη.